發(fā)布時(shí)間：2018-05-31 來(lái)源：揭總管理筆記 瀏覽次數(shù)：5090

2018年5月19日

   各位銷(xiāo)售經(jīng)理：統(tǒng)一的企業(yè)形象標(biāo)志(CI），能使企業(yè)區(qū)別于同行以便于客戶(hù)識(shí)別和認(rèn)同，現(xiàn)規(guī)定你們用于銷(xiāo)售的微信名稱(chēng)的命名規(guī)則：企業(yè)名稱(chēng)+個(gè)人姓名+所在行業(yè)，如清碧.揭向陽(yáng)～化妝品加工；清碧.吳添發(fā)～化妝品OEM加工；清碧.趙彩麗～彩妝OEM加工。今天上午10：00前更改完畢。如有難言之隱，微信和我聊，或私聊。2018.05.19

 

2018年5月21日

   各位銷(xiāo)售經(jīng)理：近期有不少客戶(hù)提供自己的原料過(guò)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，但藥監(jiān)局他是不管原料是誰(shuí)提供，一概由工廠承擔(dān)責(zé)任，藥監(jiān)局責(zé)令工廠必須嚴(yán)格按照巜化妝品原料追溯管理制度》做好化妝品原材料管理，所有原料必須采購(gòu)自有生產(chǎn)資質(zhì)的原料廠家，并能索取到原料廠的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、供貨合同、送貨單、CoA、MSDS、質(zhì)檢單等數(shù)據(jù)。各位，收起自己的主觀見(jiàn)解吧，也不用找我，你只需配合黃春芳向客戶(hù)索齊以上資料，一是為了讓清碧挺過(guò)2018，二是工廠因你而倒閉你會(huì)不快樂(lè)一陣子，何苦。-----揭向陽(yáng)

 

 

2018年5月24日

   看看你們微信群里，都是一些什么內(nèi)容呢？把人拉進(jìn)去了就萬(wàn)事大吉了？就象春天播了種，不用田間管理，秋天自然有收獲？收獲一堆雜草吧？可能。

   趙彩麗建議：揭總安排林偉洗一下外面的飲水機(jī)，很臟了，還有黑點(diǎn)！我不好氣的回答：外面坐著的都是老爺和少奶奶？我覺(jué)得我挺幽默，不是嗎？

 

2018年5月28日

   各位銷(xiāo)售經(jīng)理：收到一些客戶(hù)投訴，有些營(yíng)銷(xiāo)心得，與你們分享。雜七雜八的事情也許弄得我們暈頭轉(zhuǎn)向；七嘴八舌的投訴也許弄得我們不堪其煩，但不管怎樣，就算這個(gè)世界有一千個(gè)不對(duì)，我們也不要忘記了我們銷(xiāo)售人的起點(diǎn)：我們賣(mài)的不是產(chǎn)品，我們賣(mài)的是服務(wù)，創(chuàng)造滿(mǎn)意的客戶(hù)是企業(yè)存在的目的，也是你的價(jià)值所在?？蛻?hù)不滿(mǎn)意，想辦法讓他滿(mǎn)意，只有滿(mǎn)意的顧客才能推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然，有些事情，也許企業(yè)的處理方案最終無(wú)法讓客戶(hù)滿(mǎn)意，但你個(gè)人可以努力到讓客戶(hù)感動(dòng)，客戶(hù)對(duì)你個(gè)人表示肯定。努力到讓客戶(hù)感動(dòng)，應(yīng)該成為我們銷(xiāo)售人處理的事情的底線(xiàn)，要不，沒(méi)有辦法解釋我們?yōu)槭裁匆蔀殇N(xiāo)售人---揭向陽(yáng)2018年5月28日

 

 

2018年5月29日

   昨晚偶爾拿起＂三國(guó)＂重讀了一下，感慨于呂布之死。呂布武功蓋世，關(guān)羽和張飛夾攻于他也未能傷他毫毛一根。后來(lái)曹操，下邳之戰(zhàn)致呂布兵敗被俘，曹操憐其才，欲免其死，只因劉備一句話(huà)＂曹公難道你沒(méi)看見(jiàn)丁原和董卓是怎么死的嗎＂，最終呂布被縊殺。丁原是呂布的干爹，董卓給了呂布一些銀子，呂布就把丁原殺了；呂布后來(lái)也認(rèn)董卓為義父，因呂布和董卓搶老婆--貂蟬，呂布又把新認(rèn)的干爹董卓殺了。象曹操這種人，雖被歷史稱(chēng)為奸雄，但他惜才愛(ài)才，當(dāng)初關(guān)羽終不肯降于他，曹操亦未殺他，感動(dòng)于關(guān)羽的忠義，讓他回到劉備身邊。這次為什么殺了呂布呢？賣(mài)主求榮，人神共憤，操豈能不順乎天意而誅呂布？這段歷史，讓我有感于企業(yè)文化的建設(shè)，一個(gè)企業(yè)和古代的軍事集團(tuán)有很多相象的地方，忠義之人很少的企業(yè)做不大，賣(mài)主求榮之人很多的企業(yè)必垮，所以必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

 

2018年5月30日

   工廠鼓勵(lì)你們走出去，把客戶(hù)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，做銷(xiāo)售做業(yè)務(wù)，不出外交際能做好業(yè)務(wù)嗎？估計(jì)不太可能。作為總經(jīng)理，一貫以來(lái)都主張你們要走出去，客戶(hù)在哪里你就應(yīng)該在哪里出現(xiàn)。但出去見(jiàn)客戶(hù)前，請(qǐng)先填好巜業(yè)務(wù)經(jīng)理外出申請(qǐng)單》。只要是一個(gè)組織，就會(huì)有紀(jì)律，只要你置身于一個(gè)組織之中，你就要遵守那個(gè)組織的紀(jì)律。工廠正處于企業(yè)文化建設(shè)提升的關(guān)鍵時(shí)期，請(qǐng)用你們的行動(dòng)證明我們清碧銷(xiāo)售部是一支“能征善戰(zhàn)、令行禁止＂的銷(xiāo)售隊(duì)伍，從而為企業(yè)文化建設(shè)添磚加瓦。