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技術(shù)立心 技術(shù)立命 技術(shù)立廠

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揭總管理筆記摘要(一)

發(fā)布時(shí)間:2019-05-15 來源: 瀏覽次數(shù):4362

 

2018年9月20日

 

        各位銷售經(jīng)理:標(biāo)準(zhǔn)樣板,在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中,是一個(gè)非常重要的事物,它是標(biāo)準(zhǔn),是標(biāo)桿,是底線,是命門。按板生產(chǎn)、按板交貨、按板驗(yàn)貨、按板收貨,是工廠和客戶合雙方在合同中的約定,是處理質(zhì)量糾紛的重要依據(jù)。一個(gè)樣板對(duì)應(yīng)一個(gè)配方,配方中的任何一個(gè)參數(shù)發(fā)生改變,配方就變成一個(gè)全新配方,那么樣板也要隨之發(fā)生改變。如香精加多加少、加與不加間的改變,會(huì)導(dǎo)致配方發(fā)生了改變,那么標(biāo)準(zhǔn)樣板也相應(yīng)發(fā)生改變,需要重新確定標(biāo)準(zhǔn)樣板。(1)從今日開始,訂單信息只能存在:品名、配方編碼、數(shù)量、價(jià)格等必要信息,不得存在“香精減半”、"不加香”、“稠度降低”等信息,否則排單經(jīng)理不得接受此訂單、退回當(dāng)事經(jīng)理確定好配方、標(biāo)準(zhǔn)樣板。此類不合格訂單,如果排布下去,排單人員要承擔(dān)相應(yīng)損失責(zé)任。(2)開發(fā)部工程師,務(wù)必要保存好標(biāo)準(zhǔn)樣板,丟失標(biāo)準(zhǔn)樣板是重大失職。開發(fā)部工程師要不厭其煩地調(diào)配標(biāo)準(zhǔn)樣板,不能因?yàn)檎{(diào)整次數(shù)多就厭惡不調(diào),須知這是你的價(jià)值所在,一個(gè)快下單的樣板不調(diào),你調(diào)什么?(3)如果時(shí)間來不及重新訂板,需要取得客戶授權(quán)書,授權(quán)我司某某某人確定樣板。(4)工程師看到客戶的授權(quán)書之后,微信聊天記錄也可以,則可以不打板給客戶,按照客戶的意見調(diào)整配方即即可,由客戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。有個(gè)別經(jīng)理:不太了解“按板生產(chǎn)"的原則,請(qǐng)認(rèn)真重讀。如果你富有智慧,可以讀一次就可以;如果你比較聰明,讀兩次就行;如果你和我一樣平庸,和我一樣讀五次以上,可能可以記住一些。

 

 

 

2018年9月25日

        各位中高層管理人員:產(chǎn)品成分表是產(chǎn)品合法與否,最最基本層面的事情,成分表一旦有誤,產(chǎn)品即非法,不得上市,否則2019將面臨高額處罰。從2018年10月開始,成分表的書寫、核實(shí),其權(quán)利已經(jīng)收歸“中央”直管---揭總親自把關(guān),事情的嚴(yán)重性可見一斑。任何人,銷售經(jīng)理、跟單員、工程師、技術(shù)人員,包括客戶在內(nèi),不管是誰,都不得對(duì)成分表中的成分加以改動(dòng),加多、減少成分,或調(diào)整成分的位置等,否則,都是對(duì)本職工作的極端不負(fù)責(zé)任。記住:沒有揭育科的同意,成分表一個(gè)字也不得改,這是你對(duì)你工作最好的促進(jìn),也是對(duì)你化妝品OEM事業(yè)最好的護(hù)航。

 

2018年9月26日

        現(xiàn)在一個(gè)成分表,只要每改動(dòng)一個(gè)成分,都意味著對(duì)配方和工藝修改一次,前后要20分鐘的投入,望你和其他成員在投遞巜成分表書寫申請(qǐng)單》前,能把客戶的需求全面收集到位,減少文案上的返工?,F(xiàn)在化妝品廠的運(yùn)行成本居高不下,望你們能珍惜資源,推動(dòng)企業(yè)堅(jiān)持下去、走得更遠(yuǎn)。

 

2018年9月27日

        各位業(yè)務(wù)經(jīng)理:藥監(jiān)的嚴(yán)格監(jiān)管,導(dǎo)致企業(yè)的技術(shù)資源大量耗盡。特別是成分表,成分表不是幾十個(gè)漢字那么簡單,成分表的后面是相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品配方的修改、工藝的編輯,其中的工作量之繁雜,非你們營銷人員所能理解。成分表一旦重新修改,意味著配方和工藝又要重新調(diào)整,又要耗費(fèi)起碼15分鐘的時(shí)間。從今日起,要申請(qǐng)成分表必須做好許多初步的工作,連名字都沒有想好,著什么急?客戶起品名、寫說明書,完全犯不著先要成分表,你給他選幾個(gè)宣稱的關(guān)鍵成分不就了事了嗎?你可以在巜清碧植物成分、生物成分、特色成分》里面尋找得到。

請(qǐng)做好以下三點(diǎn):

(1)用來備案的初步名稱,必須是用來備案的名稱,楊葵英初審之后能通過的名稱;

(2)備案?jìng)浒傅某醪秸f明,必須是用來備案的說明書,楊葵英初審?fù)ㄟ^的名稱。

(3)客戶指明要添加的植物、生物成分,請(qǐng)?jiān)谖野l(fā)給你們的巜清碧植物成分、生物成分、特色成分》中找尋加入,如果沒有則不可以加入。   

我知道,要你們做好上面幾點(diǎn)有些艱難,有些客戶的思想還沒有調(diào)整過來,總覺得成分表是可以很方便修改的東西。不是這樣子的,每個(gè)成分表的背后,都有汗水和心血。請(qǐng)客戶想好再寫,寫好了不要輕易改變。

 

 

 2018年9月28日

        各銷售經(jīng)理:現(xiàn)接相關(guān)部門通知:只有產(chǎn)品在完成備案之后方可投產(chǎn)。在監(jiān)管越來越嚴(yán)峻的今天,為了保障客戶的利益,從今日開始,工廠不支持邊生產(chǎn)邊備案。客戶必須先打樣瓶子、打樣盒子備案,只有做到這點(diǎn),產(chǎn)品的說明、容量等才能真實(shí)有效,不會(huì)發(fā)生330ml的瓶子標(biāo)注成400ml的事故。為了活下去、為了發(fā)展,大家務(wù)必做到,否則工廠關(guān)閉歇業(yè)、大家窮游列國去。

 

 

2018年10月8日

        各位中高層管理人員:產(chǎn)品成分表是產(chǎn)品合法與否,最最基本層面的事情,成分表一旦有誤,產(chǎn)品即非法,不得上市,否則2019將面臨高額處罰。從2018年10月開始,成分表的書寫、核實(shí),其權(quán)利已經(jīng)收歸“中央”直管---揭總親自把關(guān),事情的嚴(yán)重性可見一斑。任何人,銷售經(jīng)理、跟單員、工程師、技術(shù)人員,包括客戶在內(nèi),不管是誰,都不得對(duì)成分表中的成分加以改動(dòng),加多、減少成分,或調(diào)整成分的位置等,否則,都是對(duì)本職工作的極端不負(fù)責(zé)任。記?。簺]有揭育科的同意,成分表一個(gè)字也不得改,這是你對(duì)你工作最好的促進(jìn),也是對(duì)你化妝品OEM事業(yè)最好的護(hù)航。

 

 2018年10月11日

        備案是基礎(chǔ),合法是底線。基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖;底線不守,滿盤皆輸。大家好好支持工廠內(nèi)務(wù)人員的工作,沒有她們堅(jiān)守底線,工廠早被查封、老板早就發(fā)瘋、你可能也早荷包空空。業(yè)務(wù)經(jīng)理好好規(guī)勸客戶早日走上合法道路,只有合法才能走遠(yuǎn)。

 2018年10月13日

        各位經(jīng)理:產(chǎn)品的備案,每一個(gè)包裝規(guī)格都是獨(dú)立的,都要備案。不是備了30ml,就不用備80ml的。關(guān)于產(chǎn)品有多種包裝規(guī)格的,比如有20ml、50ml、200ml、1000ml四種,都請(qǐng)一次性通過備案,否則過一兩個(gè)月再想增加規(guī)格,可能由于法規(guī)的變遷,又無法備案通過了,就連之前備案通過的包裝規(guī)格也被認(rèn)為備案作廢--都通不過。

 

 2018年10月15日

        各位銷售經(jīng)理:對(duì)于技術(shù)部、質(zhì)檢部、排單部,給你們指出的產(chǎn)品不合規(guī)的問題,你必須在4小時(shí)內(nèi)與客戶,或者4小時(shí)和我,協(xié)商出解決方案。不得愛理不理、不得拖延,否則你的不作為,將影響產(chǎn)品交期,破壞清碧在客戶心目中的形象,同時(shí)也破壞你在我心中的形象。

 

 2018年10月17日

        各位銷售經(jīng)理:產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)包裝的合規(guī)性,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,排單人員、質(zhì)檢人員、倉儲(chǔ)人員對(duì)包材的合規(guī)性負(fù)主要責(zé)任,他們無權(quán)讓不合規(guī)的產(chǎn)品流通到下一環(huán)節(jié)。任何變通措施、應(yīng)對(duì)方法,都必須取得總經(jīng)理的簽字,業(yè)務(wù)經(jīng)理不要再為難任一職員,你要做的事情就是找總經(jīng)理商量,因?yàn)殛P(guān)系到企業(yè)生死存亡層面的事情,只有總經(jīng)理才有權(quán)利決策。

 

2018年12月26日

        各位經(jīng)理:2019年,我只抓一件事:產(chǎn)品的合規(guī)性。誰配合工廠把產(chǎn)品搞合規(guī),我就重視你;誰不配合工廠從而把產(chǎn)品搞違法,我就否決你。2019年,要使產(chǎn)品合法,肯定會(huì)犧牲不少?zèng)]有法律觀念的客戶,但也是沒有辦法的事。有道是置之死地然后生,不經(jīng)一番寒刺骨,哪得梅花撲鼻香?業(yè)務(wù)經(jīng)理必須要推動(dòng)產(chǎn)品合法依規(guī),必須做好以下事情:(1)收到訂單后,簽字前,從國家備案網(wǎng)上打印出所有相關(guān)產(chǎn)品的備案資料,交給排單經(jīng)理,否則排單經(jīng)理不得排單,如果排單經(jīng)理不把好此關(guān),就是嚴(yán)重失職。( 2)一邊備案一邊生產(chǎn)的產(chǎn)品,備案網(wǎng)上查詢不到相關(guān)資料的,業(yè)務(wù)經(jīng)理必須打印出產(chǎn)品最終設(shè)計(jì)稿,交給排單,否則排單經(jīng)理不得排單,如果排單經(jīng)理不把好此關(guān),就是嚴(yán)重失職。(3)業(yè)務(wù)經(jīng)理不要跟排單經(jīng)理過不去,該你做的事情就是你去做,不要叫排單經(jīng)理自己打印網(wǎng)上資料,不要叫排單經(jīng)理非法排單,等等,排單經(jīng)理不得干此事,否則視為失職。

 

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