發(fā)布時間：2018-01-15 來源： 瀏覽次數(shù)：3574

   人們一直津津樂道的電商OR實何較量，在前者搶去風(fēng)頭的多年后，后者開始再一次受到了外界的關(guān)注。本月因為高鑫零售的一紙對外公告后，阿里對其的收購顯然已經(jīng)塵埃落定。這意味著，身為二股東的阿里對高鑫零售旗下大潤發(fā)和歐尚兩大系統(tǒng)擁有了一定的話語權(quán)。而后者是連續(xù)多年市場份額位居中國第一的零售系統(tǒng)。而這只是以阿里為首的電商平臺布局實體渠道的動作之一。在此之前，阿里曾頻繁出手加碼實體商業(yè)；京東以便利店、生鮮超市猛攻線下，更喊出五年開一千家門店的口號；廣州清碧化妝品加工廠發(fā)現(xiàn)，當(dāng)三種業(yè)態(tài)拓展實體書店，描繪出千家門店的藍圖；而亞馬遜更以兩種模式雙雙出擊，一度橫掃線下。一時間各大領(lǐng)域的電商們都紛紛發(fā)力實體店，動作迅猛。

   隨著電商平臺對實體渠道的重視，越來越多的品牌也加入到掘金實體店的行列。前有膜法世家、御泥坊等品牌集體入駐線下，后有小米、三只松鼠等品牌借助實體渠道重回巔峰，更刺激了電商品牌布局實體渠道的熱情。比如在化妝品領(lǐng)域，非常明顯的現(xiàn)象是在近一年多來，本土化妝品行業(yè)對于電商的討論則很少，就連每年的雙11狂歡節(jié)，化妝品品牌對其熱衷度也明顯降低。不過相反的是在實體渠道，單品牌店風(fēng)潮那是一浪高過一浪，在專營店升級方面也有了很大的進步。不論是電商平臺本身或者是品牌方，它們的最新關(guān)注點都直指實體店。在建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系上，人們發(fā)現(xiàn)把發(fā)展經(jīng)濟的重點應(yīng)該放在實體經(jīng)濟上。在電商橫行多年后，曾被冷落的實體店也將再一次出現(xiàn)在人們的視眼當(dāng)中。

   電商平臺在前幾年中已經(jīng)獲得了井噴式增長，而品牌方的電商業(yè)績更是好看到眼紅。只是為什么這段時間風(fēng)向開始轉(zhuǎn)變了呢？一方面由于純電商平臺遇到增長瓶頸，從而天花板漸漸隱現(xiàn)。單就電商平臺來說，從起步至今中國電商歷經(jīng)近十年的高速騰飛，當(dāng)下的電商市場已經(jīng)足夠成熟。盡管每年電商平臺的業(yè)績?nèi)匀贿€在不斷攀升，但整體的增速已經(jīng)呈緩趨勢，純電商平臺急需尋求新的增長點。而從品牌方角度分析，當(dāng)下電商運營成本之高已不再亞于實體店。從一系列成本上統(tǒng)計，門店如果達不到百分之五十的毛利率，電商就無法持續(xù)運營。而且在天貓大力度扶持國際品牌的大背景下，許多國產(chǎn)品牌紛紛淪為了陪跑，可能看似光鮮的電商業(yè)績，在這之下其實只是賠本賺吆喝。

   綜上所述，品牌在電商的熱情上自然而然有所減弱。同時，在消費需求升級上，隨著消費升級大潮的到來，中產(chǎn)階級開始迅速崛起，加之90后逐漸成為消費主力，他們在產(chǎn)品價格的敏感度上有所降低，更加愿意對有品質(zhì)的產(chǎn)品買單，如此一來，僅靠價格優(yōu)勢電商已然很難打動消費者。相較之下，可以營造出更好的購物體驗，擁有專業(yè)精細(xì)的服務(wù)，能夠彰顯品牌文化、創(chuàng)新與情懷的實體店，正擁有電商無可比擬的優(yōu)勢，也正成為越來越多消費者的追求對象。向來品牌都是以消費者在哪兒，品牌的關(guān)注點就在哪兒的方向為之努力。何況隨著電商市場的成熟，開始有品牌理性地發(fā)現(xiàn)，電商其實只是品牌的銷售渠道之一，實際上電商與實體店兩者之間就可以實現(xiàn)很好的資源整合以及優(yōu)勢互補。很多品牌在電商渠道跑馬圈地多年后，重新將目光聚焦到實體店。一方面，憑借價格優(yōu)勢曾經(jīng)拖垮無數(shù)實體店的電商，希望補齊體驗服務(wù)這塊短板，實體店成為其不二選擇。另一方面，實體店借助各種智能黑科技能營造出更好的體驗感，逆襲的案例越來越多。有人表示實體店才是真正的風(fēng)口與未來。似乎這一切，并不是空穴來風(fēng)，只是時間的問題。

   當(dāng)然這并不意味著實體店可以高枕無憂了，在經(jīng)歷過電商沖擊與渠道分流的心酸背景下，此實體零售已今非昔比。所以不管是在產(chǎn)品、體驗還是支付方式以及售后等方面都有了翻天覆地的變化，如果仍按照老舊的經(jīng)營思路去運營，大概又是死路一條。對于實體店而言，改變是毋庸置疑的。在大批化妝品店的成功轉(zhuǎn)型升級后，都為實體店的改變提供了有益的借鑒。廣州清碧化妝品OEM認(rèn)為，只有能站在顧客角度思考問題，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實體店才能更好的生存下來。

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