發(fā)布時(shí)間:2018-03-21 來源: 瀏覽次數(shù):3582
門店銷售好不好,除了要知道如何約束自己,還要懂得如何去“管理”老板。當(dāng)然我們這里要說的管理講的是一種逆向思維。這里講到的管理老板其實(shí)是要你在工作當(dāng)中去了解你的老板,而且要在工作中有效地與其溝通,也就是雙向支持。首先要了解老板的工作方式,其實(shí)也是為個(gè)人的職業(yè)生涯獲取的一條捷徑。如果你是新人,那么可以尋問或者觀察你的老板喜歡哪種工作方式?聽還是看?這兩者間的學(xué)問還真是有點(diǎn)大,比如以看為主的領(lǐng)導(dǎo)需要先看到書面的方案與數(shù)據(jù),比如店長(zhǎng)每天給老板發(fā)銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就屬于其中的一種,你也可以將你的銷售業(yè)績(jī)或是工作總結(jié)整理好發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。其次是以聽為主的領(lǐng)導(dǎo),與前者不同他們喜歡面對(duì)面交流,因此你可以當(dāng)面匯報(bào)或是直接打電話溝通,如此一來效率與互動(dòng)也會(huì)提高得多哦。
掌握好了老板習(xí)慣或是舒適的工作方式,那么會(huì)讓你今后的交流少走彎路,同時(shí)你的工作也會(huì)更高效,其實(shí)人與人之間講究的就是配合工作好不好,如果你們配合度高,那么在工作崗位上也會(huì)優(yōu)先考慮。其次對(duì)門店的管理風(fēng)格要時(shí)常注意好細(xì)節(jié),關(guān)注店內(nèi)某個(gè)品類的動(dòng)銷、周轉(zhuǎn),店員與店員之間要保持良好的、密切的溝通。主動(dòng)適應(yīng)門店的管理風(fēng)格,這也有利于你遇到棘手的問題時(shí)很好的處理。廣州清碧化妝品加工廠發(fā)現(xiàn)有時(shí)候一般領(lǐng)導(dǎo)傳授自己以往的經(jīng)驗(yàn)給下屬時(shí),或許經(jīng)驗(yàn)里缺乏現(xiàn)實(shí)立足點(diǎn),很難做到下情上達(dá),因此在管理上存在盲點(diǎn)。聰明、積極的店員事實(shí)上可以幫助他看清盲點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)也是門店的一員,因此每個(gè)人都應(yīng)該洞悉團(tuán)隊(duì)與人員。
在工作上,盲點(diǎn)也各有不同,舉例比如老板為了吸引客流量于是在店里搞促銷,第一個(gè)月可能有效果,不過再過一個(gè)月、兩個(gè)月顧客卻又突然稀少起來,甚至不進(jìn)店了。想想看,幾個(gè)月的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒變化,顧客喜歡的產(chǎn)品店里也沒有,顧客自然而然不會(huì)進(jìn)店,在這種情況下,店員應(yīng)該及時(shí)將情況反饋出來,幫助調(diào)整決策。事實(shí)上,關(guān)于引進(jìn)或是大力主推的個(gè)別品牌不是都那么容易就可以達(dá)成銷售;進(jìn)的貨太多一時(shí)銷售不完,常年累月主賣幾個(gè)單品缺少新鮮感;又或是門店的活動(dòng)形式顧客并不買賬等等,看到這些問題,作為BA應(yīng)該第一時(shí)間建議,同時(shí)給出解決方案供老板參考。有時(shí)候,加班加點(diǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這可能是盲目的努力,甚至還會(huì)讓人否定你的能力,這個(gè)時(shí)候,你要重新調(diào)整你的工作狀態(tài),或是知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作期望在哪。
與此同時(shí),你要時(shí)刻記住你是員工,因此老板提出的每一個(gè)要求,都要提前做好充分的準(zhǔn)備。當(dāng)你非常了解其要求,并且做到了充分支持其工作。領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)更加信任你,這里講的便是一個(gè)人的執(zhí)行力,這也是老板對(duì)下屬最基本的要求;一定要把老板的期望搞清楚,以免用錯(cuò)了勁兒。領(lǐng)導(dǎo)要求的事,做不到點(diǎn)子上是一件不好的事。如果預(yù)測(cè)到會(huì)出現(xiàn)任何問題,或者任務(wù)過多,不可能按時(shí)完成任務(wù),要和老板溝通好輕重緩急,或者申請(qǐng)更多的時(shí)間與支持。廣州清碧化妝品OEM加工廠認(rèn)為,在第一時(shí)間告訴你的上司自己面臨的困難、需要尋求的幫助、希望獲得的資源、想要得到的建議,這既是在幫助自己,也是在讓領(lǐng)導(dǎo)直接感受到他的作用。
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處,最終提高效率才是老板希望看到的。有時(shí)候,你明明可以通過老板調(diào)動(dòng)資源,更高效地去完成一個(gè)任務(wù),而你羞于不好意思不愿意使用,選擇自己跟自己較勁、浪費(fèi)更多時(shí)間來達(dá)成目標(biāo),如果你完成了還好,若是沒有達(dá)到好的效果,最終還會(huì)適得其反,非但得不到鼓勵(lì),反而還會(huì)懷疑你的工作能力。對(duì)于BA而言,懂得管理好相互之間的關(guān)系尤為重要,既要做到不越權(quán),又能認(rèn)認(rèn)真真為領(lǐng)導(dǎo)交待的事情辦好,充分發(fā)揮自己的價(jià)值。